Artikel 1 – Definities 

In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen als volgt gedefinieerd: 

1.     Opdrachtgever: De besloten vennootschap die gebruik maakt van de diensten van de opdrachtnemer. 

2.     Opdrachtnemer: De besloten vennootschap die commerciële re-integratiediensten aanbiedt en deze algemene voorwaarden hanteert. 

3.     Diensten: Alle door de opdrachtnemer geleverde diensten op het gebied van reintegratie, zoals verzuimbegeleiding, terugkeer naar werk, coaching en loopbaanondersteuning. 

4.     Overeenkomst: Iedere overeenkomst tussen opdrachtgever en opdrachtnemer met betrekking tot de levering van diensten. 

Artikel 2 – Toepasselijkheid 

1.     Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, opdrachten, en overeenkomsten tussen de opdrachtgever en opdrachtnemer. 

2.     Eventuele afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen tussen partijen. 

Artikel 3 – Offertes en totstandkoming van de overeenkomst 

1.     Alle offertes en aanbiedingen van opdrachtnemer zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven. 

2.     Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de schriftelijke aanvaarding van de opdrachtgever door opdrachtnemer wordt bevestigd. 

3.     De geldigheid van offertes is 30 dagen, tenzij anders vermeld. 

Artikel 4 – Duur en opzegging van de overeenkomst 

1.     De overeenkomst wordt aangegaan voor de duur van één (1) jaar, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. 

2.     Opzegging van de overeenkomst dient schriftelijk te geschieden, met inachtneming van een opzegtermijn van minimaal één (1) maand voorafgaand aan het einde van de overeengekomen looptijd. 

3.     Indien de overeenkomst niet tijdig wordt opgezegd, wordt deze automatisch verlengd met eenzelfde periode van één (1) jaar, onder dezelfde voorwaarden.

Artikel 5 – Verplichtingen opdrachtnemer 

1.     De opdrachtnemer zal de overeengekomen diensten naar beste inzicht en vermogen uitvoeren, conform de eisen van goed vakmanschap. 

2.     De opdrachtnemer vervult geen rol als arbodienst en verstrekt geen medische adviezen. Het verlenen van medische of juridische verplichtingen valt buiten de verantwoordelijkheid van opdrachtnemer. 

3.     De opdrachtnemer is niet verantwoordelijk voor het behalen van een specifiek resultaat, zoals een terugkeer naar werk, tenzij dit uitdrukkelijk is overeengekomen. 

Artikel 6 – Verplichtingen opdrachtgever 

1.     De opdrachtgever verstrekt tijdig alle informatie, documenten en medewerking die nodig zijn voor de uitvoering van de overeenkomst. 

2.     De opdrachtgever zorgt ervoor dat de opdrachtnemer toegang krijgt tot medewerkers en andere relevante partijen die betrokken zijn bij de re-integratie. 

Artikel 7 – Prijzen en betaling 

1.     De tarieven van de opdrachtnemer worden vooraf schriftelijk overeengekomen en zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld. 

2.     Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. 

3.     Indien de opdrachtgever de factuur niet binnen de gestelde termijn betaalt, is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is hij wettelijke rente verschuldigd vanaf de vervaldatum van de factuur. 

Artikel 8 – Abonnement en betaling van pakketten 

1.     De opdrachtgever is verplicht om de kosten van het gekozen abonnementsmodel maandelijks tijdig te voldoen. 

2.     Indien de maandelijkse betaling niet tijdig wordt voldaan en er wordt een verzuimende medewerker aangemeld, zal deze medewerker niet in behandeling worden genomen totdat de betaling is voldaan. 

3.     De opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om aanvullende administratieve kosten in rekening te brengen voor te late betalingen. 

Artikel 9 – Annulering en wijziging van afspraken 

1.     Afspraken kunnen door opdrachtgever schriftelijk worden geannuleerd of verzet tot 48 uur voor aanvang van de afspraak zonder kosten. 

2.     Bij annulering binnen 48 uur voor de afspraak is de opdrachtgever 50% van de kosten verschuldigd. Bij annulering binnen 24 uur is 100% van de kosten verschuldigd. 

Artikel 10 – Aansprakelijkheid 

1.     De opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst. 

2.     De aansprakelijkheid van de opdrachtnemer is beperkt tot het bedrag van de factuur voor de betreffende dienst. 

3.     De opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst of immateriële schade. 

4.     De opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor eventuele loonsancties die worden opgelegd door het UWV aan de opdrachtgever, als gevolg van onjuiste of onvolledige naleving van de wettelijke verplichtingen door de opdrachtgever. 

5.     De opdrachtgever blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het correct en tijdig uitvoeren van wettelijke verplichtingen met betrekking tot verzuim- en reintegratieverplichtingen. 

Artikel 11 – Eigen risico 

1.     Naast de kosten van het afgesloten abonnement is de opdrachtgever per zieke medewerker een eigen risico verschuldigd van €675,00. 

2.     Dit eigen risico geldt per aangemelde zieke medewerker en staat los van de abonnementskosten. 

3.     Het eigen risico dient door de opdrachtgever te worden voldaan binnen de gebruikelijke betalingstermijn zoals genoemd in artikel 7. 

Artikel 12 – Overmacht 

1.     In geval van overmacht is de opdrachtnemer niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de opdrachtgever. Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de wil van de opdrachtnemer, waardoor nakoming van de overeenkomst tijdelijk of blijvend onmogelijk wordt. 

2.     Indien de periode van overmacht langer dan 30 dagen duurt, zijn beide partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden zonder enige verplichting tot schadevergoeding. 

Artikel 13 – Vertrouwelijkheid 

1.     Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar hebben verkregen. 

2.     Alle vertrouwelijke informatie betreffende de opdrachtgever of een werknemer van de opdrachtgever wordt vertrouwelijk behandeld en niet aan derden verstrekt, tenzij dit wettelijk verplicht is of met uitdrukkelijke toestemming van de betreffende partij. 

3.     Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door een der partijen als zodanig is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. 

Artikel 14 – Duur en beëindiging van de overeenkomst 

1.     De overeenkomst wordt aangegaan voor de duur zoals vastgelegd in de overeenkomst en kan tussentijds worden opgezegd met een opzegtermijn van één maand, tenzij anders overeengekomen. 

2.     Bij ernstige tekortkomingen in de nakoming van verplichtingen door een van de partijen, kan de andere partij de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen. 

Artikel 15 – Toepasselijk recht en geschillen 

1.     Op alle overeenkomsten tussen opdrachtnemer en opdrachtgever is het Nederlands recht van toepassing. 

2.     Geschillen zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar opdrachtnemer is gevestigd.